LEGAL REFERENCE

Hak Undang-Undang Anda di ak6356

Kami menjalankan operasi dengan transparansi penuh mengenai hak pemain, perlindungan data, dan tanggung jawab kami kepada anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi...

Perlindungan DataKeamanan AkunTransaksi JelasSokongan Pelanggan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ak6356 Hak Undang-Undang Anda di ak6356

Dasar Undang-Undang dan Operasi ak6356

ak6356 mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi untuk pemain Malaysia. Akun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri; setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan verifikasi ganda. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun mengikut keperluan perundangan. Jika anda membuka akun dengan data palsu atau mengakses dari lokasi yang tidak disokong, akun anda boleh dibatalkan tanpa

peringatan. Pembayaran kepada anda memerlukan verifikasi identiti lengkap sebelum pengeluaran diluluskan. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan akibat kelemahan kata laluan peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak pemain, perlindungan privasi, atau mahu meminta akses kepada data peribadi anda, beberapa saluran tersedia sepanjang waktu untuk sokongan anda.

Sokongan Langsung Hubungi pasar kami melalui live chat tersembunyi dalam setiap halaman akun untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keamanan.
Emel Rasmi Hantar permintaan data atau aduan ke [email protected] dengan subjek 'Data Request' untuk tindakan dalam 14 hari kerja.
Pusat Akun Anda Log masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan untuk melihat sejarah aktiviti dan kemaskini pilihan perlindungan data.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data peribadi anda—nama, alamat, wang masuk dan riwayat permainan—disimpan di pelayan yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan ak6356 yang diberi kuasa. Kami menggunakan kuki untuk menjejaki...

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Setiap transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui terusan SSL 256-bit; maklumat kad bank anda tidak pernah...

Verifikasi Dua Faktor

Pengeluaran wang memerlukan kod SMS sekali pakai yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebelum pemprosesan.

Keputusan Kuki Anda

Padam kuki sesi dalam Tetapan > Privasi untuk memaksa login semula pada setiap kunjungan jika anda lebih suka keamanan tertinggi.

Akses Data Peribadi

Minta salinan semua data kami ada tentang anda melalui sokongan; kami akan memberikan fail CSV dalam 14 hari kerja tanpa...

Padam Sejarah

Tanya pakar kami untuk memadamkan catatan transaksi lama; kami boleh memadam dalam 60 hari selagi tiada penyelidikan undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Masalah privasi atau penolakan permintaan data? Hubungi [email protected] untuk rayuan yang akan diselesaikan dalam 30 hari.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Privasi

Anda memiliki data anda; ak6356 hanya menyimpannya untuk menjalankan akun anda dan mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman melalui permintaan subjek akses data kami yang diproses dalam 14 hari kerja.

Anda boleh menutup akun anda pada bila-bila masa di Tetapan > Akun. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod pembayaran selama tiga tahun untuk undang-undang anti-pencucian wang. Data peribadi lain boleh dipadamkan dalam 60 hari dengan permintaan bertulis.

Kuki kami menjejaki login anda, pilihan bahasa, dan sejarah sesi untuk keamanan. Kami tidak menggunakan kuki untuk periklanan atau menjual data. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar atau minta padam dalam akun kami.

Tidak. Data anda adalah peribadi. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diarahkan oleh mahkamah.

Klik 'Lupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula melalui emel. Jika anda mengesyaki penggodaman, hubungi sokongan dengan segera; kami akan membekukan akun anda dan memeriksa aktiviti tanpa kebenaran dalam log kami.

Kami menyimpan semua rekod pembayaran dan aktivitas akun selama tiga tahun mengikut undang-undang tempatan, kemudian memadamkan. Anda boleh meminta laporan peribadi lebih awal jika diperlukan.

Emel [email protected] dengan 'Data Access Request' untuk mendapatkan salinan atau 'Data Correction Request' untuk membuat perubahan. Kami akan membalas dalam 14 hari kerja dan memberikan bukti dalam fail CSV atau emel terverifikasi.